Ako nakupovať
a) Registrácia zákazníka
- Kupujúci má možnosť vytvoriť si na webovej stránke internetového obchodu vlastný zákaznícky účet, a to prostredníctvom svojej registrácie – viď menu „Zákazník“, sekcia ,,Registrácia“.
- V rámci registrácie vyplní Kupujúci nevyhnutné osobné údaje, ktoré budú bezpečne uchované v elektronickej databáze internetového obchodu, a ktoré už pri následnom prihlasovaní a vytváraní objednávok pod svojim zákazníckym menom a heslom nebude Kupujúci nútený znovu vypĺňať. Po vyplnení a potvrdení všetkých registračných údajov bude Kupujúcemu obratom odoslaná emailová správa obsahujúca vyplnené údaje spolu s prihlasovacím menom a heslom.
- Kupujúci môže svoju svoju registráciu kedykoľvek upraviť (napríklad zmeniť heslo) po prihlásení v sekcii „Zmena údajov“. Pokiaľ si Kupujúci praje registráciu úplne zrušiť, môže tak uskutočniť na základe zaslanej žiadosti na našu adresu. Zrušenie registrácie bude Kupujúcemu potvrdené prostredníctvom elektronickej pošty alebo telefonicky.
- V prípade straty alebo zabudnutia hesla kliknite na sekciu „Strata hesla“ a zadajte email ktorý ste použili pri registrácii účtu. Na tento email Vám bude zaslané novo vygenerované náhodné heslo, ktoré použite pri opätovnom novom prihlásení. Toto heslo si po prihlásení môžete zmeniť - viď postup v bode 3.
b) Postup pri nákupe alebo dopyte
- Prihláste sa do systému – menu „Zákazník“, sekcia „Prihlásenie“.
- Vyberte si žiadaný tovar zo sekcie „Produkty“.
- Ak máte o vybraný produkt záujem, zadajte počet kusov a kliknite na tlačidlo "Vložiť do košíka". Takýmto spôsobom môžete vyberať a pridávať do nákupného košíka ďalšie produkty.
- Ak chcete ukončiť nakupovanie, kliknite na text „Zobraziť objednávku“ pod ikonou nákupného košíka v menu „Objednávka“. Získate prístup k obsahu nákupného košíka, v ktorom môžete ešte dodatočne odoberať alebo meniť počet produktov. Pri zmene počtu kusov prepíšte požadované množstvo a kliknite na zelené tlačidlo „Uprav kusy“. Pri zmazaní celej položky túto označte kliknutím myšou a stlačte červené tlačidlo „Zmaž tovar“. Systém automaticky prepočíta výslednú sumu objednávky.
- Zvoľte spôsob dopravy a úhrady. Pokiaľ si želáte k objednávke nejaké doplňujúce skutočnosti, vpíšte ích do textového rámiku „Poznámka k objednávke“.
- Pre potvrdenie objednávky je nutné potvrdiť súhlas s obchodnými podmienkami. Tieto je možné si preštudovať kliknutím na slovo ,,Prečítať“
- Po zakrížikovaní súhlasu s obchodnými podmienkami bude vaša pred-objednávka úspešne odoslaná.
- Po odoslaní a spracovaní objednávky vás bude na kontaktoch uvedených vo vašej objednávke kontaktovať pracovník obchodného oddelenia našej spoločnosti, ktorý s vami dohodne ostatné skutočnosti nutné pre uzavretie objednávky (cenu za dopravu, požadovaný termín dodania, spôsob úhrady, montáž zariadení ...).
- Po odsúhlasení týchto skutočností vám bude zaslaná doplnená pred-objednávka o tieto skutočnosti a budete vyzvaní na záväzné potvrdenie tejto pred-objednávky, ktorá sa týmto stáva zävaznou objednávkou a predmetom zmluvy pre obe strany.
- Následne Vám bude tovar doručený na základe dohodnutých a potvrdených podmienok.
- Pokiaľ si želáte iba vytlačiť vašu pred-objednávku pre potreby cenovej ponuky, kliknite na tlačidlo „Tlač ako ponuku“.
- Pokiaľ si želáte kompletne zrušiť celú rozpracovanú pred-objednávku, kliknite na tlačidlo „Zmazať“.
Možnosti platby
V rámci internetového predaja môžete u nás využiť štandardne nasledovné možnosti platby:
- Dobierka s doručením prepravnou spoločnosťou / kuriérom
- Zálohová faktúra - po jej zaplatení doručenie prepravnou spoločnosťou
- Hotovostná platba na predajni
- Platba na faktúru*
- Predaj na splátky - leasing cez verejné leasingové spoločnosti alebo spoločnosti Quatro
- Platba na faktúru je možná iba vo vybraných prípadoch a to vo vopred uzavretej dohode s obchodným oddelením spoločnosti A-nova s.r.o.
Možnosti dopravy
V rámci expresnej prepravy zásielok naša spoločnosť štandardne využíva služieb externých prepravných spoločností.
Pre objemovo menšie a ľahšie zásielky (do 50kg) spolupracujeme so spoločnosťou Slovak Parcel Service (UPS).
http://www.sps-sro.sk/sk/Vnutrostatna-preprava/Vypocet-prepravnych-nakladov.html
Pre objemovo väčšie a hmotnejšie zásielky (nad 50kg) spolupracujeme so spoločnosťou Toptrans.
http://www.toptrans.cz/portal/page/portal/toptrans_www_sk/ceny_prepravy/V%FDpo%E8et%20prepravn%E9ho
